Sunny Hitech cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho tất cả sản phẩm được mua tại hệ thống Sunny Hitech. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào kho hàng và địa chỉ nhận của Quý khách.
Sau khi xác nhận đơn hàng, bộ phận kỹ thuật và kho sẽ kiểm tra sản phẩm, đóng gói và bàn giao cho đối tác vận chuyển hoặc đội giao hàng nội bộ của Sunny Hitech.
1. PHÍ VẬN CHUYỂN
Khu vực TP. Hồ Chí Minh
-
Dưới 10km: Miễn phí
-
Trên 10km: 10.000đ / 1km
-
Quá xa hoặc không nằm trong khu vực hỗ trợ: Liên hệ Sunny Hitech để báo giá cụ thể.
Khu vực Tỉnh / Ngoại thành
-
Tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận.
-
Những đơn hàng quá cồng kềnh, giá trị cao hoặc cần hỗ trợ đặc biệt: Liên hệ trực tiếp để được báo giá chính xác.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN
Thời gian giao hàng có thể chênh lệch tùy theo vị trí, tình trạng kho và đơn vị vận chuyển. Thời gian dự kiến:
| Tuyến giao hàng | Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|---|
| HCM → HCM | Nội thành | Trong Ngày |
| HCM → HCM | Ngoại thành | 1 – 2 ngày |
| HCM → Miền Nam | Trung tâm tỉnh/thành | 3 – 4 ngày |
| Huyện, xã | 4 – 5 ngày | |
| HCM → Miền Trung | Trung tâm tỉnh/thành | 4 – 6 ngày |
| Huyện, xã | 5 – 7 ngày | |
| HCM → Miền Bắc | Trung tâm tỉnh/thành | 5 – 7 ngày |
| Huyện, xã | 5 – 7 ngày |
Nội thành TP.HCM gồm: Q1, Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q10, Q11, Q12, Bình Tân, Gò Vấp, Thủ Đức, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú.
3. LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH NHẬN HÀNG
-
Trước khi giao hàng, nhân viên Sunny Hitech hoặc bưu tá sẽ gọi cho Quý khách trước 3–5 phút để xác nhận.
-
Nếu Quý khách không nhận được cuộc gọi hoặc lỡ chuyến giao, bưu tá sẽ cố gắng liên hệ thêm tối thiểu 3 lần vào các khung giờ khác nhau.
-
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng quay video quá trình mở hộp để đảm bảo quyền lợi bảo hành & đổi trả nếu có vấn đề phát sinh.
-
Nếu hộp hàng có dấu hiệu bất thường (móp, rách, ướt, thủng, mất seal…), Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm hoặc có quyền từ chối nhận hàng.
-
Trường hợp sản phẩm không đúng mô tả, thiếu linh kiện, hoặc lỗi do nhà bán hàng, Quý khách có thể từ chối nhận — đơn sẽ được hoàn về Sunny Hitech.
4. HỖ TRỢ THAY ĐỔI / HỦY ĐƠN HÀNG
Nếu Quý khách cần điều chỉnh hoặc hủy đơn, vui lòng liên hệ sớm nhất có thể để Sunny Hitech hỗ trợ:
-
Hotline: 088.884.8924
-
Fanpage Sunny Hitech : https://www.facebook.com/SunnyHiEndPC/
-
Website: Sunnyhitech.vn